申辦條件和流程

一、申辦條件

廣西北部灣銀行電話銀行業務服務對象為在本行有正常業務往來的個人和企業客戶。

（一）電話銀行簽約個人客戶可使用的功能包括賬戶查詢、理財信息查詢、口頭掛失、貸款信息查詢、ATM轉賬撤銷、短信銀行簽約、業務咨詢、信用卡業務辦理等。

（二）電話銀行簽約企業客戶可使用的功能包括賬戶信息查詢、理財信息查詢、查詢密碼修改、交易明細查詢、業務咨詢。

二、開通流程

個人客戶電話銀行簽約由個人客戶通過電話銀行自助語音服務或人工服務簽約，并設定電話銀行查詢密碼，即可成為電話銀行簽約客戶。

企業客戶電話銀行只支持柜臺簽約。企業客戶到開戶行提交申請書和簽約賬號，并提供有效證件原件，授權委托書（法定代表人辦理時不需），以及法定代表人、經辦人（法定代表人辦理時不需）的有效身份證件原件，由開戶行審核通過后，進行企業電話銀行簽約，并設定電話銀行查詢密碼，即可成為電話銀行簽約客戶。