智慧銀行是引入智能柜臺、移動營銷、智能導覽、互動營銷等智能化設備，重塑業務流程和創新作業模式，“線上+線下”為客戶提供服務的支行網點，開展了網點智能化、輕型化轉型實踐，實現銀行業務電子化、無紙化自助辦理。

精彩生活 時刻有我

電話銀行可為客戶提供7*24小時不間斷的自助語音和人工服務，包括賬戶查詢、投資理財、貸款查詢、信用卡業務、緊急掛失、意見建議及投訴受理等金融服務。